Pertemuan 5

Sistem Informasi, Organisasi, dan Strategi

Sistem informasi memiliki peran penting dalam mendukung organisasi dan strategi bisnis. Pemanfaatan teknologi informasi yang tepat dapat meningkatkan kinerja organisasi serta menciptakan keunggulan kompetitif.

Organisasi dan Sistem Informasi

Organisasi merupakan struktur sosial yang terorganisir dan memiliki kebijakan serta prosedur internal. Sistem informasi terintegrasi dengan budaya organisasi, struktur hierarki, proses bisnis, serta politik internal yang ada di dalam organisasi.

Karakteristik Organisasi

• Prosedur operasional standar atau SOP
• Politik organisasi dan distribusi sumber daya
• Budaya organisasi yang kuat
• Struktur dan lingkungan organisasi
• Sumber daya serta tujuan bisnis

Pengaruh Sistem Informasi terhadap Organisasi

Teknologi informasi dapat memberikan dampak signifikan terhadap organisasi, antara lain dengan mengurangi biaya koordinasi dan transaksi, meningkatkan efisiensi operasional, mempercepat proses pengambilan keputusan, serta mengubah struktur organisasi menjadi lebih datar dan fleksibel.

Keunggulan Kompetitif

Sistem informasi mendukung pencapaian keunggulan kompetitif dengan cara meningkatkan efisiensi operasional, menciptakan produk atau layanan baru, serta membangun hubungan yang lebih baik dengan pelanggan dan pemasok.

Model Rantai Nilai Bisnis

Model Rantai Nilai Porter menjelaskan bagaimana aktivitas bisnis menciptakan nilai. Aktivitas primer meliputi inbound logistics, operations, outbound logistics, marketing, dan service. Aktivitas pendukung meliputi infrastruktur perusahaan, manajemen sumber daya manusia, pengembangan teknologi, serta pengadaan.